CONDICIONES GENERALES Y ESPECÍFICAS DE CONTRATACION Y USO DE LA WEB
1.
Introducción
Las presentes condiciones de contratación, han sido redactadas teniendo en cuenta el RDL 1/2007, de 1 de abril y sus modificaciones en relación a la legislación sobre consumidores y usuarios.
En las mismas se regula la relación entre los consumidores (compradores a través de nuestra web) y nuestra empresa como propietaria de la web y en concepto de vendedor. Así como la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación que las rige, y por la normativa específica que regula la profesión del vendedor. Los datos fiscales de nuestra empresa se encuentran en el “aviso legal”.
El
contrato que rige nuestra relación es de COMPRAVENTA FUERA DEL
ESTABLECIMIENTO MERCANTIL, regulado en el RDL 1/2007, de 1 de abril
sobre consumidores y usuarios. www.jomasus.es podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar
las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas
modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los
Usuarios siempre antes de la visita al Portal o a la adquisición de
cualesquiera bienes ofertados en el Portal. Cumpliendo así el deber de
información que la legislación le requiere.
El
presente contrato se regirá por la legislación española, en concreto la Ley de
Consumidores y Usuarios, así como el resto de legislación que afecte a
consumidores y usuarios, tanto en la legislación nacional como la de la Unión
Europea, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia
de interpretación, validez y ejecución.
También
se tiene en cuenta la Legislación sobre Condiciones de Contratación y la
vigente Directiva 2002/58/CE sobre privacidad y comercio electrónico traspuesta
en España a través de la Ley 34/2002.
En caso
de no regular algunas de las cuestiones que se susciten, será de aplicación
como norma subsidiaria el Código Civil.
El
idioma de las condiciones generales de contratación y que rige lo pactado en
estas condiciones es el ESPAÑOL – CASTELLANO, cualquier traducción realizada a
las mismas, y en caso de discrepancia será de aplicación para su resolución el
español – castellano.
Como norma
general de obligado cumplimiento para el usuario de la web para estas
condiciones, y antes de comenzar con las preguntas frecuentes que regirán las
condiciones generales, el usuario/ comprador se obliga a:
–
En el caso de
registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos
proporcionados y a mantenerlos actualizados, obligación recogida como principio
de la Ley de Protección de datos de Carácter Personal.
–
No introducir,
almacenar o difundir en o desde el Portal, cualquier información o material que
fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la
violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o
que de cualquier forma atente contra la forma, el orden público, los derechos
fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de
terceros y en general la normativa vigente.
–
No introducir,
almacenar o difundir mediante el Portal ningún programa de ordenador, datos,
virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro
instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar
daños en el Portal, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los
equipos, sistemas o redes de www.jomasus.es de
cualquier Usuario, de sus proveedores o en general de cualquier tercero, o que
de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o
impedir el normal funcionamiento de los mismos.
–
No realizar
actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través
del Portal, no utilizando los contenidos y en particular la información
obtenida a través del Portal para remitir publicidad, enviar mensajes con fines
de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o
almacenar datos personales de terceros.
–
No utilizar
identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del
Portal o en la utilización o adquisición de cualquiera de los Productos,
incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de
terceros o de cualquier otra forma.
– No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
2. Usuario.
El
acceso a la website de www.jomasus.es, implica que acepta ser usuario, e implica la
aceptación de las condiciones de uso y el cumplimiento de la normativa legal de
aplicación a la página web. Esta responsabilidad incluye:
1.
La licitud y
veracidad de los datos que se faciliten en los formularios en los que se le
soliciten datos de carácter personal para proceder a la operación de
compraventa a través de la web.
2.
El uso
adecuado de la información y contenido ofrecido en la página web de www.jomasus.es conforme a la normativa nacional e internacional que
sea de aplicación.
3.
En cuanto a
rellenar datos como comprador se regirá por la normativa vigente sobre
protección de datos recogida en la “política de privacidad” en el aviso legal
de la página web.
3.
Características de los servicios
ofertados
Todos
los servicios que vendemos a través de la web, tienen una serie de características
y elementos comunes en cuanto a seguridad y materiales a utilizar.
Las
fotografías que aparecen en nuestra página web, tratan de ser lo más reales
posibles, pero no olvide que son fotografías.
En caso
de requerir las características del producto o servicio de forma detallada, no
dude en hacérnoslo saber por alguno de los medios de contacto que le
facilitamos en la página web.
4.
Condiciones específicas de la venta de
productos
4.1.
PRECIOS:
El
precio de cada producto o servicio viene fijado en la web, será el que se
indique en la tienda online en todo caso, dicho precio llevará incluido el IVA,
conforme a la normativa aprobada por el Real Decreto-ley
7/2021, de 27 de abril. En el
supuesto de que se produzca por cualquier causa un error tipográfico, lo solucionaremos
actualizando el precio definitivo en la confirmación del pedido.
Además
dado que el error puede considerarse nuestro, le daremos la opción de anular su
pedido.
En caso
de haber procedido al cargo en su tarjeta de crédito se le reembolsaran todas
las cantidades adeudadas por este concepto.
En
cumplimiento de la legislación vigente el precio total final incluirá todos
los gastos que la compra de nuestros productos y servicios pueden
conllevar. Esto es, incluirán los impuestos y los gastos derivados del envío.
4.2.
FORMAS DE PAGO
Seguridad Online – Cifrado SSL
Como norma general
cabe decirle que todas las áreas relacionadas con el proceso de finalización de
pedidos y MI CUENTA están aseguradas a través del protocolo SSL, que protege
ante accesos no autorizados. La URL en la línea de direcciones de su navegador
que comienza con https:// indica que está en un área segura.
Nuestra tienda on
line, pone a su disposición las siguientes formas de pago:
TARJETA
BANCARIA
Aceptamos tarjetas de crédito y débito de Visa y
Mastercard. El pago se realizará a través de la pasarela de pago 100% segura
que Banco Santander y LA CAIXA pone a nuestra
disposición con el nuevo sistema de venta virtual.
En caso que no permita efectuar el pago mediante
tarjeta de crédito, puede ser por distintas causas, compruebe si es alguna de
las que le detallamos:
·
La fecha de caducidad de su tarjeta
·
La introducción de todos los números de su tarjeta, y sin errores
·
Puede que se haya pasado del límite de gasto, esto lo deberá comprobar con
su banco.
Por motivos de seguridad, es posible que
el banco le dé instrucciones para que verifique la compra. Esta nueva
experiencia solo se aplicará a algunas compras, pagos y suscripciones.
Para verificar el pago con tarjeta:
1.
Siga las instrucciones que se indican en el sitio web
del banco.
2.
Uno de los mecanismos de verificación que puede
pedirle el banco es que use un código de seguridad único.
3.
Compruebe la bandeja de entrada de correo electrónico
o el teléfono para obtener el código e introdúzcalo cuando se lo soliciten.
4.
El banco también podría pedirle que verifique la
compra utilizando tecnología de reconocimiento facial o huella dactilar, si la
tiene configurada.
Una vez hecho esto, se le redirigirá de
nuevo a la página de reserva y recibirá una confirmación de que su reserva se
ha procesado correctamente.
Es posible que sea necesario verificar
si utiliza una tarjeta de crédito o débito para completar una reserva.
BIZUM.
Introduce el nº de teléfono asociado al
servicio y la clave para compras online de BIZUM (Si aún no tienes tu clave
puedes solicitarla en la app de tu banco). Recibirás un sms con un código de
confirmación que deberás introducir en la ventana de pago y finalizar el pago.
Importe mínimo para la utilización del servicio (0,50€). La posibilidad de usar
este servicio estará sujeta a la disponibilidad de cada entidad bancaria para
poder realizar compras online con BIZUM.
PAY PAL
Mediante
este sistema, se le abrirá la plataforma de pago de PayPal, a partir de ese
momento, el pago de nuestros productos
se regirá por las condiciones específicas que la plataforma PayPal pone a su disposición.
4.3.
POLÍTICA DE ENVÍOS
Nuestra empresa servirá pedidos a los siguientes países:
- España
Los gastos de Envío
serán.
Península: 5,50 Euros
Transporte Correos
Express envíos 48h – 72h
España
Para recibir su pedido, debe indicarnos una
dirección de correo postal donde Vd. recibirá nuestro pedido, en caso de que sea un regalo para otra persona, entendemos
que Vd. tiene autorización para cedernos los datos para el encargo que
Vd. nos hace. No siendo nosotros responsables de dicha cesión de datos.
El
cliente se obliga a proporcionar a www.jomasus.es, la
información necesaria del destinatario. Ante cualquier falta o error en la
información www.jomasus.es no se hará responsable, y las posibles
reexpediciones que por culpa de esta causa, y que ello suponga el aumento en
los costes de envío serán a cargo del cliente.
Una vez
confirmado el pedido, los datos serán registrados por www.jomasus.es, una vez confirmado y
validado el pago, se comenzará con la elaboración del pedido Todos nuestros envíos, serán
servidos entre los siguientes 24-48 horas máximo, siendo la entrega en días
laborales, no se tienen en cuenta estos plazos si medio un fin de semana o
festivos, locales autonómicos y/o nacionales, siguientes a la recepción y
confirmación de su pedido. En caso de no tener stock en nuestro almacén, se lo
haremos saber por medio de un email y por lo tanto no podrá computarse el
tiempo hasta la confirmación del pedido. Los fines de semana y festivos
nacionales y/o locales del domicilio del cliente no computarán como días de
entrega.
En
nuestro caso el transporte se realizará mediante la mercantil MRW , y por lo
tanto se regirán por las normas de transporte que esta empresa pone a su
disposición en su página web. Esta empresa tiene un sistema de seguimiento del
pedido, y por lo tanto puede tener a través de su web, seguimiento del envío en
cada momento.
En caso de existir el pago de impuestos o tasas aduaneras, serán de exclusivo coste del cliente.
4.4.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El
derecho de desistimiento en productos es de 14 días naturales desde la
recepción del pedido. Conforme a la Legislación sobre consumidores y usuarios.
RDL 1/2007 de 1 de abril y sus modificaciones posteriores. Compruebe si su
pedido es de un producto que se vende personalizado para Vd. dado que es una
excepción a este derecho.
4.5.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se
refieran a:
a) La prestación de servicios, una vez que
el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya
comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el
reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el
contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su
derecho de desistimiento.
b) El suministro de bienes o la prestación
de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el
empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de
desistimiento.
c) El suministro de bienes confeccionados
conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente
personalizados.
d) El
suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
e) El suministro de bienes precintados que
no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de
higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
f) El
suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su
naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
g) El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya
sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan
ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del
mercado que el empresario no pueda controlar.
h) Los contratos en los que el consumidor y
usuario haya solicitado específicamente al empresario que le visite para
efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en esa visita,
el empresario presta servicios adicionales a los solicitados específicamente
por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio
utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o
reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o
bienes adicionales.
i) El suministro de grabaciones sonoras o
de vídeos precintados o de programas informáticos precintados que hayan sido
desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
j) El suministro de prensa diaria,
publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de
suscripción para el suministro de tales publicaciones.
k) Los contratos celebrados mediante
subastas públicas.
l) El
suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de
vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados
con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un
periodo de ejecución específicos.
m) El suministro de contenido digital que
no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el
previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por
su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento
4.6.
DEVOLUCIONES DESPUÉS DEL PLAZO DADO POR
DESISTIMIENTO
El
usuario podrá devolver a www.jomasus.es cualquier producto que
considere defectuoso, sin que ello suponga coste de ningún tipo.
Pasado
el plazo de los 14 días de desistimiento, y siempre que exista un defecto en la
fabricación los portes de la devolución del producto corren a cargo de la parte
vendedora. En caso de no querer que el producto lo recoja nuestro
transportista, el coste del mismo será asumido por el cliente.
¿CÓMO DEVOLVER
UN ARTÍCULO?
Si
deseas devolver un artículo, contáctanos dentro de los 15 días posteriores a la
recepción de tu pedido.
Proporciona
tu número de pedido, así como el motivo de su devolución. Nuestro equipo de
servicio al cliente revisará la solicitud de devolución y enviará más
instrucciones si se aprueba la devolución.
Solo se
aceptarán los artículos comprados directamente de PABLO ANTONIO FERREIRA
MENÉNDEZ. Para productos comprados a minoristas
autorizados, comunícate con ellos directamente para obtener las
correspondientes devoluciones.
Los
artículos devueltos deben estar en su embalaje original, incluidos los
accesorios, manuales y documentación.
Los
artículos devueltos deben estar sin usar, en las mismas condiciones que se los
enviamos, y en su embalaje original. No se aceptarán manchas, tarjetas
plegadas, sellos rotos / láminas de plástico rotas. Si la condición del
producto enviado de vuelta a nosotros no está en condiciones aceptables, nos
reservamos el derecho de no reembolsar o cambiar. Los productos que se han
personalizado no se pueden reembolsar ni cambiar. Le recomendamos sacar
fotografías del producto antes de enviarlo tal y como haremos nosotros en
cuanto lo recibamos.
Los
artículos no retornables incluyen artículos comprados a través de minoristas,
productos incorrectos comprados y productos dañados por mal manejo del cliente.
Las devoluciones realizadas sin recibo pueden ser rechazadas. www.jomasus.es se
reserva el derecho de negar cualquier devolución.
4.7.
DISPONIBILIDAD:
En principio, y como
criterio general contamos con el 90 % del Stock de productos que se ofrecen a
través de la tienda online. En todo caso, si no contásemos en ese momento con
productos ofertados en nuestros almacenes, se lo haremos saber inmediatamente a
través de un correo electrónico.
Si ocasionalmente se
produjese algún contratiempo con respecto a la disponibilidad del producto
elegido, le daremos la alternativa de cancelar el producto, o bien elegir uno
diferente.
Si hemos procedido al
cargo en su tarjeta de crédito se le reembolsarán todas las cantidades adeudadas
por este concepto, evidentemente sin coste alguno para Vd.
5. Plataforma Europea
para la resolución de conflictos
En cumplimiento del
artículo 14. 1 del Reglamento UE 524/2013 se informa a los clientes de nuestra
página web que la Unión Europea ha puesto a su disposición una plataforma para
la resolución de los conflictos en línea que pueda surgir entre ambas partes.
El enlace para hacer
uso de dicha plataforma es http://ec.europa.eu/consumers/odr/ (operativa desde
el día 15 de febrero de 2016)
Los consumidores podrán someter las cuestiones
sobre consumo en dicho enlace.
6. Impuestos aplicables
a las ventas a través de esta web.
Desde el pasado día 1
de julio de 2021 ha entrado en vigor la nueva regulación del IVA de las ventas
online a particulares entre países de la UE, el Real Decreto-ley
7/2021, de 27 de abril, teniendo por parte de la
empresa vendedora, y siempre que sea a particulares, aplicar el tipo impositivo
de IVA aplicable a cada país de la Unión Europea. En caso de venta en países no
pertenecientes a UE, la factura no llevara aplicado el IVA.
En caso de tasas
de pago portuarias y/o impuestos especiales como el IGIC se le informara
previamente de la aplicación de este impuesto para usuarios residentes en las
Islas Canarias. Si precisa más información acerca de IGIC en las Islas Canarias
puede hacerlo a través de : www.gobiernodecanarias.org/tributos/
En las Ciudades
Autónomas Ceuta y Melilla actúa el IPSI (Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación de
las Ciudades de Ceuta y Melilla).
7. Garantía legal de
bienes de consumo.
Todos los bienes que
se venden en esta página web, tienen la garantía que se exige por el RDL 1/2007
de 1 de abril, art. 123, y sus posteriores modificaciones, donde se regula las garantías mínimas sobre
los bienes de venta a consumidores. Así como todas las modificaciones que se
produzcan en la misma.
8. Legislación y Jurisdicción aplicable para casos de conflicto.
Las condiciones de
esta página web de venta on line, se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto
para resolver cuestiones relativas a su compra, a UD. como consumidor le
corresponde su fuero marcado por la ley, normalmente el de su domicilio.
9. Normativa del
Principado de Asturias sobre
hojas de reclamaciones.
Todas las empresas,
sean personas físicas o jurídicas, que comercialicen bienes o servicios deberán
tener a disposición de los consumidores, hojas de reclamaciones con arreglo al
modelo elaborado por la Consejería correspondiente del Gobierno del Principado
de Asturias, por el que se regulan las hojas de quejas y reclamaciones de las
personas consumidoras y usuarias en Andalucía y su tramitación administrativa.
La existencia de tales
hojas de reclamación no excluye que el consumidor pueda formular su denuncia
por cualquier otro medio legalmente previsto.
Todos los
establecimientos deberán tener en un lugar visible para el público un cartel
que indique lo siguiente: “EXISTEN HOJAS DE RECLAMACIONES A DISPOSICIÓN DEL
CONSUMIDOR O USUARIO”.
Si la venta o
prestación de servicio se realizase a domicilio o fuera de un establecimiento
comercial permanente, el empresario o profesional que preste el servicio deberá
llevar las hojas de reclamaciones con él. Esto está previsto especialmente para
los servicios de reparación a domicilio.
La entrega de las
mismas, a petición del consumidor, es obligatoria y gratuita.
Solicita por el
consumidor, el empresario cubrirá los datos de identificación de su empresa:
nombre o razón social, domicilio y número de identificación fiscal.
El denunciante también
deberá cumplimentar sus datos de identificación: nombre y apellidos, domicilio
y DNI o pasaporte, además de exponer con claridad los hechos que motivan la
denuncia. La empresa podrá utilizar la hoja de reclamaciones para hacer las
alegaciones que considere oportunas a tal denuncia.
El consumidor deberá
enviar la copia blanca de la hoja de reclamaciones a la administración
competente en materia de consumo (Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo o
Ayuntamiento correspondiente) en el plazo de un mes desde su fecha, acompañando
los documentos que considere oportunos y prueben su reclamación.
La empresa está
obligada a guardar las copias rosas de las reclamaciones que le hayan formulado
durante SEIS MESES.
10.
Domicilio
de la propiedad de la página web a efecto de notificaciones.
Nuestra empresa está
ubicada en:
info@jomasus.es
AVENIDA PABLO IGLESIAS Nº83 BAJO
33204 GIJÓN, ASTURIAS,
AVISO LEGAL DE PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ
ÍNDICE
1. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL. 4
1.1 DATOS DE CONTACTO DEL DATA PROTECTION OFFICER (D.P.O.). 4
1.2 POLÍTICA DE PRIVACIDAD – DEBER DE INFORMACIÓN CONFORME AL RGPD 679/2016 y a la LO 3/2018. 4
1.3 DERECHOS RECONOCIDOS POR EL REGLAMENTO UE 2016/679 Y LO 3/2018. 5
1.4 COMO PUEDO SOLICITAR LOS DERECHOS. 7
2.2 INFORMACIÓN SOBRE LA VOLUNTAD DE DEJAR LOS DATOS Y SUS CONSECUENCIAS. 8
3 INFORMACIÓN DE LA LISTA DE DISTRIBUCIÓN DE INFORMACIÓN.. 9
4 RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS POR USO Y CONTENIDO.. 10
6 IDIOMA OFICIAL DE LA PÁGINA.. 11
8 INFORMACIÓN SOBRE LOS LINKS. 12
9 RENUNCIA Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD.. 12
11 PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL. 13
12 RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. 16
TITULAR DEL SITIO WEB
En cumplimiento del deber de información contemplado en el artículo 10 de la vigente Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le comunicamos que el responsable de la web donde puede descargar diferentes aplicaciones es:
Denominación social: PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ
NIF: 09812828Q
Domicilio social: AVENIDA PABLO IGLESIAS Nº83 BAJO 33204 – GIJÓN (Asturias)
Teléfono Contacto: 609.813.838
Dirección de correo electrónico: info@jomasus.es
Normativa aplicable por la profesión y/o códigos de conducta: No existen
Sitio web de PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ.: www.jomasus.es
1. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO
§ Denominación
social: PABLO ANTONIO FERREIRA
MENÉNDEZ
§ NIF: 09812828Q
§ Domicilio
social: AVENIDA PABLO IGLESIAS Nº83
BAJO 33204 – GIJÓN (Asturias)
§ Teléfono
Contacto: 609.813.838
§ Dirección de correo electrónico: info@jomasus.es
1.1 DATOS DE CONTACTO DEL DATA PROTECTION OFFICER (D.P.O.)
Conforme
al artículo 37 RGPD 2016/679 y al artículo 34 de la LO 3/2018 no se requiere
D.P.O.
1.2 POLÍTICA DE PRIVACIDAD – DEBER DE INFORMACIÓN CONFORME AL RGPD 679/2016 y a la LO 3/2018.
El usuario que accede a poner sus datos en los formularios de contacto de esta página web, conforme a lo expuesto en este párrafo de este aviso legal, DECLARA Y MANIFIESTA EXPRESAMENTE QUE:
Autoriza expresamente a la entidad PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ con domicilio en AVENIDA PABLO IGLESIAS Nº83 BAJO de 33204 – GIJÓN (Asturias) a la recogida y tratamiento de los datos de carácter personal de quien firma, o actúa como representante legal, tutor o curador, de alguna persona menor de edad. Así mismo declara que se le ha informado convenientemente acerca de la tabla que se presenta en relación al derecho recogido en el art. 13 del RGPD.
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN | |
RESPONSABLE | PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ |
FINALIDAD PREVISTA | Gestión de los datos introducidos en los formularios de |
D.P.O. (Data | Conforme al artículo 37 RGPD 2016/679 |
LEGITIMACIÓN | Consentimiento expreso del interesado. |
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS | No se hará transferencia internacional de datos |
DESTINATARIOS DE CESIONES DE DATOS | Empresas del mismo grupo. No se cederán datos salvo que sea necesario para No se cederán datos salvo por mandato legal. Asesoría fiscal y contable (en caso de compra a través Empresas de transporte para la poder entregar las |
DERECHOS | Derecho a solicitar el acceso a los datos Derecho a solicitar su rectificación o supresión, Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, Derecho a oponerse al tratamiento, Derecho a la portabilidad de los datos Derecho a la exclusión publicitaria.
|
INFORMACIÓN ADICIONAL | Puede ver nuestra política de privacidad en: www.jomasus.es |
COMO EJERCITAR SUS DERECHOS | Solicite nuestros formularios para el ejercicio de info@jomasus.es |
PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS | El plazo legalmente previsto. |
Se prohíbe el que menores de 14 años pongan los datos en nuestros formularios de recogida de datos, dado que es contrario al art. 8 RGPD, en caso de necesitar el consentimiento de un menor, deberá darlo y por lo tanto recoger datos de la persona que ostenta la Patria Potestad y/o tutela del menor.
La presente política de protección de datos podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios legislativos, jurisprudenciales o de los criterios seguidos por la Agencia de Española de Protección de Datos y/o la autoridad competente en cada momento. Es por ello que PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ se reserva el derecho a modificar el presente aviso legal para adaptarlo a novedades legislativas o
jurisprudenciales que se encuentran vigentes en el momento preciso en que se acceda a los websites, así como a prácticas del sector. Le pedimos que revise este aviso legal periódicamente.
1.3 DERECHOS RECONOCIDOS POR EL REGLAMENTO UE 2016/679 Y LO 3/2018
§ Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: usted podrá preguntar a PABLO ANTONIO FERREIRA
MENÉNDEZ si tratamos sus datos.
§ Derecho a solicitar su rectificación, siempre y cuando estén recogidos
incorrectamente; y/o solicitar su
supresión.
§ Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: en determinados casos puedes solicitar
suspender temporalmente el tratamiento de los datos o que se conserven durante
más tiempo del necesario cuando sea necesario.
§ Derecho a oponerse al tratamiento: dejaremos de tratar sus datos, salvo
por motivos legales.
§ Derecho a la portabilidad de los datos: puede pedirnos en cualquier momento que
enviemos sus datos a la mercantil que desee, mediante petición expresa.
§ Derecho a la exclusión publicitaria, en cualquier momento
Vd. puede comunicarnos su deseo de no
recibir publicidad de nuestra empresa, comunicándonoslo mediante un email.
1.4 COMO PUEDO SOLICITAR LOS DERECHOS
PABLO ANTONIO FERREIRA
MENÉNDEZ informará a todos sus trabajadores
acerca del procedimiento para atender los derechos de los interesados; tenemos
definido un protocolo para poder dar respuesta a todos los ejercicios de
derechos. Nos pueden enviar su solicitud de ejercicio de derechos a info@jomasus.es o bien por correo postal a nuestra
dirección que ponemos conforme al art. 10 de la LSSI – CE. Le pedimos que,
siempre para el ejercicio de los mismos, tengan en cuenta lo siguiente:
§ Previa presentación de su documento
nacional de identidad o pasaporte, los titulares de los datos personales
(interesados) podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión,
oposición, portabilidad y limitación del tratamiento. El ejercicio de los
derechos es gratuito.
§ El responsable del tratamiento deberá
dar respuesta a los interesados sin dilación indebida y de forma concisa,
transparente, inteligible, con un lenguaje claro y sencillo y conservar la
prueba del cumplimiento del deber de responder a las solicitudes de ejercicio
de derechos formuladas.
§ Si la solicitud se presenta por medios
electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible,
salvo que el interesado solicite que sea de otro modo.
§ Las solicitudes deben responderse en el
plazo de 1 mes desde su recepción, pudiendo prorrogarse en otros dos meses
teniendo en cuenta la complejidad o el número de solicitudes, pero en ese caso
debe informarse al interesado de la prórroga en el plazo de un mes a partir de
la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la dilación.
2 PRINCIPIOS BÁSICOS QUE RIGEN EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
2.1 CONFIDENCIALIDAD
Todos los datos proporcionados mediante correo electrónico o formularios electrónicos serán tratados según la normativa vigente sobre protección de datos personales, y en todo caso tendrán el carácter de confidencial para el personal de PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ que gestione dicha información, como así firman en los contratos de confidencialidad que nuestra entidad regula con sus empleados.
2.2 INFORMACIÓN SOBRE LA VOLUNTAD DE DEJAR LOS DATOS Y SUS CONSECUENCIAS
VOLUNTARIEDAD
Se informa a los Usuarios de los websites, que las respuestas a las preguntas planteadas en los formularios de recogida de datos contenidos en la presente website tienen carácter voluntario, si bien la negativa a facilitar los datos solicitados puede comportar la imposibilidad de acceso a los servicios que lo requieran.
CONSECUENCIA
Mediante la implementación de los formularios incluidos en los diferentes websites, relativos a servicios prestados por PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ, los Usuarios aceptan la inclusión y tratamiento de los datos que proporcionen en un fichero de datos de carácter personal, del cual es titular de PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ, pudiéndose ejercer los derechos pertinentes según la cláusula siguiente.
Asimismo, si un Usuario no desea recibir información vía correo electrónico o cualquier otro medio, podrá comunicarlo por cualquier medio que quede constancia de su recepción a PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ en la dirección indicada.
2.3 INFORMACIÓN SOBRE LOS DATOS QUE SE CONSERVAN
os datos que conservamos son los meramente recogidos en los formularios que se tienen en la página web como son datos de contacto (carácter básico), como son el nombre, apellido, e-mail, teléfono, etc. Esta información es recibida por PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ y nunca es vendida, cedida o arrendada a otras empresas, exceptuando el caso lógico para la prestación del servicio.
En ocasiones, recogemos los datos de navegación, como datos de IP, de wifi, etc.
2.4 DURANTE CUANTO TIEMPO
§ Datos recogidos para la entrega de nuestro newletter: Desde la suscripción hasta el
momento que solicita el usuario la baja del servicio mediante el envío de un
mail.
§ Datos de usuarios subidos a páginas y redes sociales: Desde que el usuario ofrece su
consentimiento hasta que nos comunica su voluntad de permanecer en las mismas.
2.5 CON QUE FINALIDAD SE CONSERVAN DATOS.
La única finalidad de tratar sus datos es prestarle el servicio solicitado por nuestra empresa y en caso de que nos haya consentido el envío de comunicaciones comerciales, poder enviarle las novedades sobre productos y precios que vendemos.
3 INFORMACIÓN DE LA LISTA DE DISTRIBUCIÓN DE INFORMACIÓN
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Por tanto, el uso que pueda hacerse de la información, imágenes, contenidos y/o productos reseñados y accesibles a través del mismo, estará supeditada a la legalidad, sea nacional o internacional, aplicable, así como a los principios de buena fe y uso lícitopor parte de los Usuarios, quienes serán enteramente responsables de dicho acceso y correcto uso.
Los Usuarios estarán obligados a hacer un uso razonable de los servicios o contenidos, bajo el principio de buena fe y con respeto a la legalidad vigente, a la moral, al orden público, a las buenas costumbres, a los derechos de terceros o de la propia PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ, todo ello según las posibilidades y fines para los que están concebidos. PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ no asume responsabilidades, ya sean directas o indirectas, por daño emergente o lucro cesante, derivadas del mal uso de los servicios o contenidos realizado por los Usuarios o terceros.
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6 IDIOMA OFICIAL DE LA PÁGINA
El idioma legalmente establecido es el español de España, por lo tanto, ante cualquier traducción de este aviso legal a cualquier otro idioma, se entenderán como vinculantes tanto en el Aviso Legal como en las condiciones del servicio, las cláusulas originales en español.
7 REDES SOCIALES
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8 INFORMACIÓN SOBRE LOS LINKS
PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ no se hace responsable de las webs no propias a las que se puede acceder mediante vínculos “links” o de cualquier contenido puesto a disposición por terceros.
Cualquier uso de un vínculo o acceso a una web no propia, es realizado por voluntad y riesgo exclusivo del usuario y PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ no recomienda ni garantiza ninguna información obtenida a través de un vínculo ajeno a PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivada del uso o mal uso de un vínculo, o dela información obtenida a través de él, incluyendo otros vínculos o webs, de la interrupción en el servicio o en el acceso, o del intento de usar o usar mal un vínculo, tanto al conectar a la Web de PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ, como al acceder a la información de otras webs desde la Web de PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ.
9 RENUNCIA Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
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También se advierte que los contenidos de esta web, tienen finalidad informativa en cuanto a la calidad, situación, alojamiento, servicios y tarifas de PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ.
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11 PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Los contenidos prestados por PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ, así como los contenidos vertidos en la red a través de sus páginas web, constituyen una obra en el sentido de la legislación sobre propiedad intelectual por lo que se hallan protegidos por las leyes y convenios internacionales aplicables en la materia.
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Los contenidos, imágenes, formas, opiniones, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web, así como el software necesario para el funcionamiento y visualización de las mismas, constituyen asimismo una obra en el sentido del Derecho de Autor y quedan, por lo tanto, protegidas por las convenciones internacionales y legislaciones nacionales en materia de Propiedad intelectual que resulten aplicables. El incumplimiento de lo señalado implica la comisión de graves actos ilícitos y su sanción por la legislación civil y penal.
Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web sin permiso previo y por escrito de PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ.
En concreto, y sin carácter exhaustivo, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos (por ejemplo, disquetes o disco duro de ordenadores), digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas opiniones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los Usuarios a través de los servicios o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.
PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ es libre de limitar el acceso a las páginas web, y a los productos y/o servicios en ella ofrecidos, así como la consiguiente publicación de las opiniones, observaciones, imágenes o comentarios que los usuarios puedan hacerle llegar a través del e-mail.
PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ, en este sentido, podrá establecer, si lo considera oportuno, sin perjuicio de la única y exclusiva responsabilidad de los Usuarios, los filtros necesarios a fin de evitar que a través de sus páginas Web puedan verterse en la red contenidos u opiniones, considerados como racistas, xenófobos, discriminatorios, pornográficos, difamatorios o que, de cualquier modo, fomenten la violencia o la diseminación de contenidos claramente ilícitos o nocivos.
Aquellos usuarios que envíen a las páginas web de PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ, a su departamento de sugerencias, observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo
electrónico, salvo que expresen de manera cierta e inconfundible lo contrario, en los casos en los que por la naturaleza de los servicios o contenidos ello sea posible, se entiende que autorizan a PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ para la reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier formato, almacenamiento en soportes físicos o lógicos (por ejemplo, disquetes o disco
duro de ordenadores), digitalización, puesta a disposición desde bases de datos pertenecientes a PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ, traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito, y que por el solo hecho de enviar por e-mail tales observaciones, opiniones o comentarios, los usuarios declinan cualquier pretensión remuneratoria por parte de PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ.
De acuerdo con lo señalado en el párrafo anterior PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ queda autorizada igualmente para proceder a la modificación o alteración de tales observaciones, opiniones o comentarios, a fin de adaptarlos a las necesidades de formato editorial de las páginas Web, sin que por ello pueda entenderse que existe en absoluto cualquier tipo de lesión de cualesquiera de las facultades morales de derecho de autor que los Usuarios pudieran ostentar sobre aquéllas. Quedan prohibidos cualesquiera de los recursos técnicos, lógicos o tecnológicos por virtud de los cuales un tercero pueda beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de todos y cada uno de los contenidos, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web, o del esfuerzo llevado a cabo PABLO ANTONIO FERREIRA
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12 RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Este aviso legal no se archivará individualmente para cada usuario sino que permanecerá accesible por medio de Internet en esta página web. Es accesible mediante la conexión que cada usuario tenga en su sistema de conexión.
Los Usuarios que tengan la condición de consumidores o usuarios conforme los define la normativa española y residan en la Unión Europea, si han tenido un problema con una compra realizada
a PABLO ANTONIO FERREIRA MENÉNDEZ para tratar de llegar a un acuerdo extrajudicial pueden acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea, creada por la Unión Europea y
desarrollada por la Comisión Europea al amparo del Reglamento (UE) 524/2013. Tal y como se recoge también en las “Condiciones Generales de contratación” y/o “Uso de la Web”.
Siempre que el Usuario no sea consumidor o usuario, y cuando no haya una norma que obligue a otra cosa, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Asturias por ser este el lugar de celebración
del contrato, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.
13 LEGISLACIÓN
Las leyes que rigen esta página web son las leyes españolas.
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